Whalemate puede exportar cualquier curso como un paquete SCORM a solicitud. SCORM es un formato estándar que permite ejecutar ese curso dentro de su propio sistema de gestión de cursos (LMS). De esta manera los usuarios de su organización pueden completar los cursos desde la plataforma que ya utiliza, y Whalemate registra automáticamente el progreso y las calificaciones.
La exportación de paquetes SCORM se realiza a solicitud. Para que el equipo de Whalemate pueda generar el paquete, necesita la siguiente información:
Curso: indicar qué curso desea exportar.
Versión de SCORM: indicar si su sistema de cursos soporta SCORM 1.2, SCORM 2004 o ambas versiones.
Cada sistema de cursos soporta una o ambas versiones. Consulte con su administrador de sistemas o revise la documentación de su plataforma para confirmar qué versión es compatible antes de realizar la solicitud.
Si su sistema soporta… | Versión recomendada |
|---|---|
Solo SCORM 1.2 | SCORM 1.2 |
Solo SCORM 2004 | SCORM 2004 |
Ambas versiones | SCORM 2004 |
SCORM 2004 es la versión más reciente y ofrece mayor capacidad de seguimiento. Si el paquete se genera con una versión no soportada por su sistema, el curso no se ejecutará correctamente.
Cada paquete exportado está asociado exclusivamente a su empresa. No es posible usar un paquete generado para otra organización; cada empresa debe solicitar su propia exportación.
Para que el progreso se registre correctamente en Whalemate, su sistema de cursos debe estar configurado de la siguiente manera:
Su sistema de cursos debe identificar a cada usuario por su email exacto tal como lo tiene registrado en Whalemate. Si el sistema usa un número interno u otro identificador diferente, Whalemate no será capaz de relacionar el progreso con el usuario correspondiente y este no se registrará.
Consulte con su administrador de sistemas cómo configurar este campo en su plataforma.
Su sistema de cursos debe poder realizar conexiones de salida hacia los servidores de Whalemate. Si su entorno tiene restricciones de red, consulte con su equipo de tecnología para habilitarlas.
El porcentaje mínimo que debe alcanzar un usuario para aprobar los cuestionarios dentro del curso SCORM se define en la configuración de su empresa en Whalemate.
Consideraciones importantes:
Este valor se incluye en el paquete SCORM en el momento en que se genera. Si modifica el porcentaje de aprobación después de que el paquete fue entregado, ese paquete seguirá usando el valor que tenía al momento de la exportación.
Para que los paquetes ya distribuidos en su sistema reflejen el nuevo porcentaje, debe solicitar una nueva exportación a Whalemate y reemplazar el paquete en su sistema.
El valor por defecto es 70%.
Si un usuario completa todo el contenido del curso pero no alcanza el porcentaje mínimo en los cuestionarios:
El curso no se marca como aprobado ni en Whalemate ni en su sistema de cursos.
El usuario puede reintentar los cuestionarios.
Solo cuando alcance el porcentaje mínimo el curso se registra como completado.
Cuando un usuario completa exitosamente un curso SCORM, Whalemate puede enviar automáticamente un email de confirmación al usuario, incluyendo un enlace directo para acceder a su certificación.
Este comportamiento se controla desde la configuración de su empresa en Whalemate:
Si las notificaciones de curso están habilitadas, el email se envía automáticamente al completar el curso.
Si están deshabilitadas, el curso se marca como completado pero el usuario no recibe ningún email.
El email se envía desde la dirección configurada en su empresa. Si necesita que se use una dirección específica (por ejemplo, un dominio corporativo), contacte al equipo de Whalemate para coordinar la configuración.
Paso | Responsable | Qué hacer |
|---|---|---|
1 | Cliente | Confirmar qué versión de SCORM soporta su sistema de cursos |
2 | Cliente | Revisar y confirmar el porcentaje de aprobación para cuestionarios que desea |
3 | Cliente | Revisar y confirmar si las notificaciones por email deben estar habilitadas o deshabilitadas |
4 | Cliente | Configurar su sistema de cursos para identificar a los usuarios por su email |
5 | Cliente | Comunicar la información de los pasos anteriores al equipo de Whalemate |
6 | Whalemate | Exportar y entregar el paquete SCORM |
7 | Cliente | Subir el paquete a su sistema de cursos y verificar que un usuario de prueba pueda completarlo |
8 | Cliente | Confirmar que el progreso se refleja en Whalemate |
