Una ruta personalizada es una ruta que armas tú, eligiendo qué cursos incluye. Se maneja igual que las rutas de Whalemate, con una diferencia: estas sí las puedes editar y eliminar.
Armar tu propia secuencia de formación con los cursos de la plataforma y con los que creó tu empresa.
Reunir en un solo lugar todo lo que le quieres dar a un grupo, en vez de asignar cursos sueltos uno por uno.
Cambiar el contenido más adelante sin tener que crear una ruta nueva.
Navegación: Academia → Rutas de Aprendizaje → botón Gestión de Rutas de Aprendizaje → Agregar ruta de aprendizaje personalizada
Se abre Nueva ruta de aprendizaje personalizada, con dos bloques.
Imagen (opcional) — la portada de la ruta. Si no cargas ninguna, la ruta se ve sin imagen. La misma imagen se usa como portada y como insignia.
Título — obligatorio.
Idioma — Español, Inglés o Portugués. Viene con el idioma de tu empresa ya seleccionado.
Nivel — Aprendiz, Experto, Maestro o Leyenda, de menor a mayor exigencia. Viene en Aprendiz.
Descripción — opcional. Es el texto que la persona ve en la portada de la ruta.
El Idioma que elijas define en qué listado aparece la ruta. El listado de Rutas de Aprendizaje se abre filtrado por el idioma de tu empresa, así que una ruta creada en otro idioma no va a aparecer hasta que cambies ese filtro.
Abajo está el selector de cursos. Puedes recortarlo con los filtros de Nombre, Idioma y Etiquetas, y trae 6 cursos por página.
Haz clic en la tarjeta de un curso para incluirlo: aparece un tilde verde en la esquina. Vuelve a hacer clic para quitarlo. Arriba del selector, un contador te dice «N cursos seleccionados».
Hace falta al menos un curso para poder guardar.
El orden en que los selecciones no define un recorrido obligatorio. Dentro de la ruta, la persona puede abrir los cursos en el orden que quiera; lo que sí va en orden son las lecciones de cada curso.
Haz clic en Guardar. La plataforma confirma con «Ruta de aprendizaje creada» y vuelves al listado. Desde ahí ya puedes asignarla — el paso a paso está en Asignar una ruta de aprendizaje.
Navegación: Academia → Rutas de Aprendizaje → menú de tres puntos de la tarjeta → Editar
El menú de tres puntos aparece solo en las rutas que creó tu empresa: las de Whalemate no se editan. En computadora se muestra al pasar el cursor por la tarjeta; en celular está siempre visible.
Se abre la misma pantalla del alta, con todos los datos ya cargados y los cursos que ya forman parte de la ruta marcados con el tilde verde. Cambia lo que necesites y presiona Guardar: la plataforma confirma con «Ruta de aprendizaje actualizada».
Si dejas la imagen vacía, la portada y la insignia de la ruta se eliminan. Si no tocas ese campo, la imagen que tenía se mantiene.
Esta es la parte que conviene leer antes de editar, porque editar no reasigna a nadie ni le avisa a nadie. No sale ningún correo y nadie vuelve a empezar.
Si agregas un curso a la ruta:
A quien la tiene en curso le aparece el curso nuevo y lo tiene que hacer para completar la ruta.
A quien ya la había completado el curso nuevo le queda marcado como completado automáticamente. No tiene que hacerlo, y su ruta sigue completa.
Por eso, si te interesa que quienes ya terminaron la ruta vean el contenido nuevo, tienes que volver a asignárselas. Agregar el curso, por sí solo, no se los pide.
Si quitas un curso de la ruta:
Se borra el avance que las personas tenían en ese curso dentro de la ruta —las lecciones que habían completado y los resultados de sus cuestionarios— y no se recupera. Si más adelante vuelves a agregar el mismo curso, ese avance no vuelve: aparece como si nunca lo hubieran hecho. Antes de quitar un curso conviene revisar la pestaña Inscripciones de la ruta para ver a cuántas personas afecta.
La etiqueta «Actualizado el:» de la tarjeta:
Aparece cuando cambia la lista de cursos de la ruta. Cambiar el título, la descripción, el nivel, el idioma o la imagen no la marca como actualizada. Es la señal de que el contenido cambió y de que a quien ya la completó puede convenirle rehacerla.
Desde el mismo menú de tres puntos de la tarjeta, con Eliminar. También solo en las rutas que creó tu empresa.
Eliminar una ruta borra también todas sus inscripciones y todo el avance de las personas en ella. No queda registro de quién la había completado, y no se puede deshacer. Si lo que necesitas es dejar de usarla pero conservar el historial, no la elimines: simplemente no la asignes más.
Agregué un curso y a quien ya había completado la ruta no le aparece como pendiente.
Es el comportamiento esperado: a las inscripciones ya completadas el curso nuevo se les marca como completado. Si quieres que esas personas lo hagan, vuelve a asignarles la ruta.
Quité un curso por error, lo volví a agregar y el avance no volvió.
El avance de un curso se borra en el momento en que se lo quita de la ruta, y no se puede recuperar. Las personas que lo habían hecho tienen que volver a completarlo.
¿Cómo defino en qué orden se hacen los cursos?
No hay un orden obligatorio entre los cursos de una ruta: la persona los abre en el orden que quiera. El orden en el que los seleccionaste al armar la ruta no cambia eso.
Cambié el título y la tarjeta no dice «Actualizado el».
Esa etiqueta se marca únicamente cuando cambia la lista de cursos. Los cambios de título, descripción, nivel, idioma o imagen no la activan.
¿Puedo editar una ruta de Whalemate para hacerle un cambio chico?
No. Las rutas de Whalemate no se editan ni se eliminan. Si necesitas una variante, crea una ruta personalizada y elige los mismos cursos.
¿Tienes feedback o quieres solicitar mejoras? Háznoslo saber en roadmap.whalemate.com/roadmap
