Ver la puntuación de riesgo de un colaborador y qué factores la están empujando.
Revisar el historial completo de una persona: qué simulaciones recibió, cuáles abrió, en cuáles hizo clic, qué reportó.
Detectar quién cayó en más de una campaña en los últimos seis meses, con el detalle de en cuáles.
Bajar los eventos de una persona a CSV o Excel para adjuntarlos a un caso.
Decidir a quién asignarle capacitación con la evidencia concreta en la mano.
Esta pantalla no tiene un ítem propio en el menú. Hay dos puertas:
El listado completo: Insights → Analítica de simulaciones y, en la tarjeta de accesos rápidos, Análisis de empleados.
El perfil de una persona, directo: Colaboradores → menú de tres puntos de la fila → Estadísticas.
El listado «Análisis de empleados»
La tabla trae una fila por colaborador con las columnas Nombre, Apellido, Correo electrónico, Departamento, Grupos, Reincidencias, Estado y un botón Estadísticas.
En Grupos ves la cantidad de grupos de la persona; al hacer clic se despliega la lista con los nombres.
En Reincidencias ves un número. Si es 1 o más, al hacer clic se abre un detalle con el nombre de cada campaña, la fecha y el tipo de evento. Cuando el número es 2 o más, se pinta en rojo y suma un ícono de advertencia.
Qué cuenta esa columna: las campañas de los últimos seis meses en las que la persona tuvo al menos un evento comprometedor —un clic, una entrega de credenciales, una descarga, la apertura de un archivo—. Se cuenta una sola vez por campaña, y no cuentan los envíos, las aperturas de correo, los reportes ni los envíos fallidos. Así que 1 no significa reincidente: significa que cayó en una campaña. La ventana de seis meses es fija y no se cambia desde la pantalla.
En ese detalle, el tipo de evento se muestra con el nombre técnico en inglés, no traducido.
Estado distingue Activo de Eliminado: el listado también incluye a los colaboradores dados de baja, y los activos aparecen primero.
El ícono de filtros, arriba a la derecha de la tabla, abre la búsqueda por Nombre y por Correo electrónico. El ícono muestra un número con la cantidad de filtros activos, así que sabés que hay algo puesto sin abrir el panel.
Los dos filtros buscan por el comienzo del texto. Escribir
Pérezen Nombre no encuentra a Juan Pérez, y escribirperez@en Correo electrónico no encuentra[email protected].
Los filtros que pusiste se ven arriba de la tabla, después de «Filtros activos:», uno por etiqueta (Nombre: …, Correo electrónico: …). Cada etiqueta tiene una X para sacar ese filtro solo, sin abrir el panel ni perder los demás. Si no hay ningún filtro puesto, esa fila no aparece.
Haz clic en el encabezado de una columna para ordenar, y otra vez para invertir; la flecha del encabezado te marca por cuál está ordenado. El orden se aplica sobre toda tu nómina, no solo sobre las filas de la página que estás viendo.
Ordenan: Nombre, Apellido, Correo electrónico, Departamento, Grupos y Reincidencias. Estado no ordena — no tiene flecha y no responde al clic.
Grupos ordena por la cantidad de grupos de cada persona, no alfabéticamente por su nombre.
La tabla se pagina. Abajo tenés el conteo (1-20 de 340), la página en la que estás y los controles para avanzar y retroceder. Por defecto trae 20 filas por página, y con Filas por página podés cambiarlo a 10, 20, 50 o 100.
Para saltar a una página lejana no hace falta ir de a una: al lado de «Página X de Y» hay un campo donde escribís el número y presionás Enter.
Antes la pantalla traía toda la nómina de una sola vez, y en empresas grandes eso la hacía lenta. Ahora pide de a una página, así que abre más rápido.
La página, el tamaño, el orden y los filtros quedan guardados en la dirección del navegador. Eso te sirve para dos cosas: podés copiar la dirección y mandársela a alguien —va a abrir exactamente la misma vista, ordenada igual— y el botón de volver atrás del navegador te devuelve a donde estabas.
Si cambiás la cantidad de filas por página, la tabla vuelve a la primera. Es a propósito: con otro tamaño, «la página 7» ya no es el mismo grupo de gente.
Cuando un filtro no devuelve a nadie, la tabla muestra No hay datos disponibles en lugar de quedar vacía, y en el pie, donde va el conteo, se lee Sin resultados. Al buscar o filtrar, el total del pie pasa a ser el de los resultados filtrados, no el de la empresa entera.
Si los datos no se pudieron cargar, la tabla lo avisa en su lugar con «Hubo un error, por favor, inténtalo de nuevo más tarde.» — el resto de la pantalla sigue en pie.
El botón Estadísticas de la fila abre el perfil de esa persona.
El perfil de una persona
En el encabezado se ve el nombre de la persona y, arriba a la derecha, el selector de período.
El período por defecto son los tres meses calendario anteriores, y el mes en curso queda afuera. Si lanzaste una campaña esta semana, el perfil va a aparecer vacío hasta que amplíes el rango a mano. Las opciones son Últimos 30 días, Mes anterior, Últimos 3 meses, Últimos 6 meses, o un rango propio con las fechas Desde y Hasta (el rango no puede superar un año). Lo que elijas queda guardado en tu navegador para la próxima vez que entres.
Puntuación de riesgo — el medidor grande, de 0 a 100 con dos decimales. El color cambia por tramos: verde hasta 20, amarillo de 20 a 40, ámbar de 40 a 60, rojo de 60 a 80 y rojo oscuro por encima de 80. El ícono de información abre ¿Cómo funciona?, con la explicación de la métrica.
Este número no depende del período elegido: siempre muestra la puntuación vigente de la persona. Cambiar el rango de fechas mueve los gráficos de actividad y la tabla de eventos, no el medidor.
Análisis de riesgo — el gráfico de radar con los cuatro factores que componen la puntuación: Probabilidad de clic, Riesgo de robo de cred, Falta de capacitación y Potenciador. Tampoco depende del período.
El segundo factor se refiere al robo de credenciales; en el gráfico la etiqueta aparece abreviada.
Últimos eventos — los cinco eventos más recientes, escritos en lenguaje natural («Fulano ha hecho clic en un correo de phishing»), con el nombre de la campaña y hace cuánto pasó. El botón Ver todos baja hasta la tabla de eventos.
Resumen de la actividad de phishing — cuatro series sobre el período elegido: Enviado, Abierto, Clicado y Comprometido, en cantidad y en porcentaje.
Actividad mensual — las mismas cuatro series agrupadas por mes, con un selector de Cantidad o Porcentaje.
Eventos — la tabla completa del período, con el ícono de descarga que ofrece CSV, Imprimir y XLSX.
El archivo exportado baja sin las columnas Fecha y Hora que ves en pantalla, y con tres columnas de encabezado en inglés. Exporta lo que está cargado en la tabla.
En Reincidencias dice 1. ¿La persona es reincidente?
No. Ese 1 quiere decir que cayó en una campaña en los últimos seis meses. Reincidente es de 2 en adelante, que es cuando el número se pone en rojo con el ícono de advertencia.
El número de Reincidencias no coincide con el de Impacto de campaña ni con el del detalle de una campaña.
Es correcto, y es a propósito: las tres pantallas responden preguntas distintas. Acá se cuentan las campañas con al menos un evento comprometedor en los últimos seis meses. En Impacto de campaña son las personas que cayeron en dos campañas distintas del período que filtraste. En el detalle de una campaña son quienes cayeron ahí y ya habían caído antes en otra campaña, mirando todo el historial sin límite de fecha.
Antes veía toda mi nómina en una sola pantalla. ¿Dónde está el resto?
En las páginas siguientes. La tabla ahora trae de a 20 personas para abrir más rápido; con Filas por página podés subirlo a 50 o 100. El conteo del pie te dice sobre cuántas personas estás viendo, y con el campo de página saltás directo a la que necesites.
¿Puedo mandarle a alguien la vista que armé con filtros?
Sí. Copiá la dirección del navegador y mandala: la página, el tamaño, el orden y los filtros viajan en el link.
Ordené por una columna. ¿Ordena solo la página que estoy viendo?
No, ordena sobre toda tu nómina y después te muestra la página que corresponde.
Hice clic en el encabezado de Estado y no pasó nada.
Esa columna no es ordenable. Ordenan Nombre, Apellido, Correo electrónico, Departamento, Grupos y Reincidencias; las que ordenan muestran una flecha en el encabezado.
Ordené por Grupos y el orden no me parece alfabético.
No lo es: esa columna ordena por cuántos grupos tiene cada persona, de menos a más o al revés. Para buscar por el nombre de un grupo, usá los filtros.
La persona acaba de caer en una simulación y su perfil aparece vacío.
Es el período por defecto: son los tres meses calendario anteriores y el mes en curso queda afuera. Cambia el rango a Últimos 30 días y vas a ver la actividad reciente.
¿Si cambio el período cambia la puntuación de riesgo?
No. El medidor y el radar muestran siempre el estado vigente. El período afecta a los eventos y a los gráficos de actividad.
¿Puedo ver el historial de alguien a quien di de baja?
Sí. El listado incluye a los colaboradores eliminados, con Estado: Eliminado, y su perfil sigue accesible.
¿Cómo se calcula la puntuación de riesgo?
Con el mismo motor que alimenta todas las vistas de riesgo de la plataforma. En la pantalla figura como «Puntuación de Riesgo del Empleado (ERS)» y es la misma métrica que el Human Risk Score: el detalle de qué la sube y qué la baja está en ese artículo.
¿Puedo exportar el historial de una persona?
Sí, desde el ícono de descarga de la tabla Eventos, en CSV o XLSX. Ten en cuenta la aclaración de más arriba sobre las columnas del archivo.
No encuentro «Análisis de empleados» en el menú.
No está en el menú lateral. Se entra desde Insights → Analítica de simulaciones, en la tarjeta de accesos rápidos, o directo al perfil de una persona desde Colaboradores → tres puntos → Estadísticas.
¿Tienes feedback o quieres solicitar mejoras? Háznoslo saber en roadmap.whalemate.com/roadmap
