Permite ver de un vistazo todos los recursos enviados (imágenes, videos, PDFs, HTMLs) agrupados por mes de envío.
Facilita encontrar un envío específico usando búsqueda por nombre o filtro por tipo de archivo.
Muestra cuántos empleados recibieron y abrieron cada recurso, sin necesidad de abrir el detalle.
Permite acceder al detalle completo de cada recurso, incluyendo su analítica de destinatarios.
Navegación: Insights → Analítica de Recursos → Explorador de Recursos
Los recursos se muestran en tarjetas agrupadas por mes de envío (ej: "Enviado en mayo 2026"). Cada grupo es colapsable/expandible.
Cada tarjeta muestra: nombre del recurso, ícono del tipo de archivo, fecha de envío, cantidad de envíos (ícono de avión) y cantidad de aperturas (ícono de check verde).
Buscar por nombre: escribe en el campo de búsqueda. Los resultados se filtran en tiempo real. Al escribir, aparece un dropdown con sugerencias de recursos que coinciden. La búsqueda filtra únicamente por nombre. Presiona la X para limpiar la búsqueda.
Filtrar por tipo: haz clic en el selector "Tipo" para desplegar el panel con opciones: Imagen, Video, PDF, HTML. Puedes seleccionar uno o más tipos. Haz clic en "Aplicar" para aplicar el filtro, o en "Limpiar" para quitarlo. El botón "Tipo" muestra un punto azul cuando hay un filtro activo.
Ordenar: haz clic en "Nombre" para alternar entre orden ascendente y descendente por nombre.
Panel de filtros avanzados: haz clic en "Filtros" (esquina superior derecha) para abrir el panel lateral. Desde ahí puedes:
Definir un rango de fechas personalizado con campos "Desde" y "Hasta", o seleccionar un período predefinido: Últimos 7 días, Últimos 14 días, Últimos 30 días, Últimos 60 días, Últimos 90 días, Último año.
Filtrar por tipo de asignación: Imagen, Video, PDF, HTML.
Haz clic en "Guardar" para aplicar los filtros. El ícono de Filtros muestra un contador con la cantidad de filtros activos.
Acceder al detalle de un recurso: haz clic en el menú de tres puntos (⋮) sobre una tarjeta y selecciona "Detalles". Esto lleva a la vista de Detalle del Recurso.
Eliminar un recurso: en el menú de tres puntos de cada tarjeta. Se confirma deslizando y no se puede deshacer.
Comparar y Exportar: aparecen en el encabezado pero están deshabilitados: todavía no funcionan.
El Explorador muestra el período vigente. Si buscas un envío más viejo y no aparece, amplia el rango desde el panel de Filtros.
Cuando un filtro activo no retorna resultados, se muestra el mensaje: _"_No hay recursos disponibles para los filtros seleccionados.
Al entrar al detalle, arriba aparece un banner con la imagen de portada, el ícono y el nombre del recurso. Debajo hay dos pestañas:
Detalles — muestra Tipo de Recurso, Idioma, Fecha de inicio y cantidad de Empleados. Si el tipo de archivo no tiene vista previa disponible, la pantalla lo avisa con un mensaje en lugar de dejar el espacio vacío.
Analítica — muestra las métricas de entrega (cantidad y porcentaje de Enviados y de Abiertos) y la tabla nominal de destinatarios, con las columnas Empleado, ID Personal, Email, Enviado (fecha y hora) y Abierto (fecha y hora). La tabla es paginada.
Enviados son las personas a las que el correo efectivamente salió. Si el envío todavía no llegó a su horario, es cero.
Abiertos son personas distintas que abrieron al menos una vez, no la cantidad total de aperturas. Si alguien lo abre tres veces cuenta una sola, y la fecha que ves es la de la última.
No se registran clics. Si el contenido tiene enlaces, la plataforma no dice cuántos los siguieron.
El número de abiertos siempre queda por debajo del real: la apertura se detecta con una imagen invisible dentro del correo, y quien lo lee con las imágenes bloqueadas no queda registrado. Toma el porcentaje como un piso, no como una medición exacta.
¿Qué tipos de recursos puedo ver en el Explorador de Recursos?
Los cuatro: imágenes, videos, PDFs y archivos HTML. Es el mismo listado que ves en la galería de Concientización, con los resultados de cada envío.
¿Puedo combinar la búsqueda por nombre con los filtros de tipo?
Sí, ambos filtros funcionan juntos. Los resultados muestran recursos que coincidan con el texto ingresado Y con el tipo seleccionado.
¿Qué significa el punto azul en el botón "Tipo"?
Indica que hay al menos un filtro de tipo activo. Haz clic en "Limpiar" dentro del desplegable para quitarlo.
¿La tabla de empleados en la analítica del recurso muestra todos los destinatarios?
Sí, muestra todos los empleados que recibieron ese recurso. Incluye fecha y hora exacta de envío y apertura por persona.
Vi otra pantalla con estos mismos números. ¿Cuál miro?
Después de programar un envío, la plataforma te deja en Analíticas de Concientización, que muestra los mismos boletines y las mismas dos métricas. Usa el Explorador de Recursos, que está en el menú y tiene el listado nominal más completo; la otra sirve si necesitas ver la vista previa del contenido tal como se envió. Ojo que ordenan al revés: el Explorador pone el mes más reciente arriba.
¿Tienes feedback o quieres solicitar mejoras? Háznoslo saber en roadmap.whalemate.com/roadmap
